Как получить в банке вклад умершего родственника?

Как получить в банке вклад умершего родственника?
Фото: vv-34.ru

У отца был вклад в банке, последний закрыли при его жизни. Через полгода он умер, четыре месяца спустя я со всеми документами обратилась в банк, который уполномочен выдать сделанный вклад. Там сказали, что сначала должны проверить бумаги. Уже прошла неделя, другая, а деньги я получить не могу. Есть ли какое‑то ограничительное время, в течение которого мне должны выдать отцовский вклад? И что лучше предпринять в моей ситуации?

Елизавета, Ворошиловский район.

– Из письма понятно, что Елизавета уже обратилась в банк с требованием о снятии денег, однако заявление подала в одном экземпляре, что не позволило сотруднику банка проставить соответствующую отметку в экземпляре наследника с указанием даты и присвоением входящего номера,  – объясняет ведущий юрисконсульт Госюрбюро Волгоградской области Станислав Шумков.  – Получается, что достоверных доказательств обращения нет и в случае недобросовестного поведения у кредитной организации есть возможность проигнорировать обращение.

 

Во избежание подобных действий необходимо повторно обратиться в отделение банка с заявлением, соблюдая указанные формальности. Выплаты по вкладу наследодателя (в данном случае отца) могут быть осуществлены на основании свидетельства о праве на наследство по закону, свидетельства о праве на наследство по завещанию, а также при предъявлении документов о смерти вкладчика. В кредитной организации, осуществляющей деятельность в обычном режиме, при реализации приобретенных в результате наследования прав наследники вправе получить всю сумму вклада согласно остатку по счету. Выдача денег наследнику или перечисление на другой счет согласно его распоряжению осуществляется в сроки, установленные ст. 849 Гражданского кодекса РФ, то есть не позднее дня, следующего за днем обращения наследника с соответствующим заявлением, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Гражданское законодательство Российской Федерации позволяет недовольным клиентам обжаловать действия банков как в судебном порядке, так и без обращения в суд, через контролирующие органы. В частности, возможно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или направить обращение в Ассоциацию российских банков. Высокая эффективность рассмотрения жалоб существует при обращении в Банк России напрямую через центральную приемную, либо можно обратиться в региональное управление Центрального банка РФ.

Наталья Хайрулина. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.

Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения