Положен ли перерасчет в Волгограде, если в «горячем» кране прохладная вода?

Фото: vv-34.ru

? В доме вместо горячей течет холодная вода (t 35 градусов при норме в 60). При этом люди платят за воду по тарифу как за горячую. Отрегулировать подачу горячей воды коммунальщики не могут, либо не хотят вот уже 35  лет. Должна ли УК сделать перерасчет, если нет поставки горячей воды по нормативу?

Раиса Васильевна, ул. Маршала Рыбалко, 12.

Раиса Васильевна, да, перерасчет положен. Но прежде чем приступать к этому вопросу, следует выяснить два момента: подведен ли к вашему дому от котельной обратный циркуляционный трубопровод и есть ли обратка внутри дома.

– Обратной циркуляции внутри дома может не быть по двум причинам: либо не предусмотрена проектом, то есть ее не было изначально (обычно такое бывает в домах, построенных до 1970  года), либо она вышла из строя или вырезана,  – говорит Андрей Земцев, директор одной из крупных управляющих компаний нашего города.  – Если обратка изначально проведена, но нарушена или частично удалена, то восстановить ее  – прямая обязанность управляющей компании. Делается это за счет текущих платежей на содержание и ремонт общего имущества. Операция эта недорогостоящая, по времени должна занять максимум неделю. Если же обратки в доме нет (при наличии циркуляционного трубопровода от котельной), то ее можно установить, но только после проведения общего собрания жильцов.

Монтаж обратки внутри дома с нуля  – это серьезное мероприятие, которое требует и отдельного проекта, и приличных вложений собственников. Других финансовых вливаний в данном вопросе не предполагается: строительство циркуляционного трубопровода не оплачивается ни за счет капитального, ни текущего ремонта.

– Если обратка в доме есть, то в случае оказания некачественной услуги следует составить акт, в котором необходимо зафиксировать факт снижения температуры воды. Акт составляется в присутствии жильца и представителей управляющей и ресурсоснабжающей компаний. Замеры производятся на вводе в дом и в квартире потребителя  – чтобы понять, где именно происходит нарушение и кто отвечает за перерасчет: ресурсники, которые отвечают за температуру воды до ввода в дом, или УК, контролирующая этот процесс внутри дома,  – объясняет Андрей Петрович.

Как только акт составлен, вы уже можете настаивать на перерасчете платы за услугу  – в чем бы ни была причина этого нарушения.

– Причем составленный акт действует до тех пор, пока недостаток не будет устранен. То есть ежемесячное составление подобных актов не требуется,  – уверяет Андрей Петрович.  – Если же на какое‑то время проблема решится, но впоследствии возобновится, значит, все можно начинать по‑новому: инициируем проверку, подписываем акт, ждем изменений.

Как вы понимаете, для получения перерасчета нужна не только настойчивость жильца, но и добросовестность управляющей компании, на которой лежит ответственность за составление платежных документов и решение внутридомовых проблем.

Если на каком‑то этапе вы столкнетесь с явным противодействием УК или с ее нежеланием содействовать вам в решении проблемы, пишите жалобу в муниципальную инспекцию жилнадзора.

Кроме того, напомним, что одним из способов решения вашей проблемы является установка прибора учета горячей воды. Связано это с тем, что счетчик начинает отсчет ГВС только при достижении воды определенной температуры. Такая мера в вашей ситуации не решит проблему комфорта (мало приятного купаться в 35‑градусной воде), но даст серьезную экономию средств  – до 40%.

Юлия Казанджан. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергея Григоренко.

Последние новости Волгоградской области по теме:
Положен ли перерасчет в Волгограде, если в «горячем» кране прохладная вода?

- Волгоград
Если в доме вместо горячей воды течет холодная, то УК должна сделать перерасчет жильцам.
09:34 23.10.2018 Газета Волгоградская правда
Положен ли перерасчет в Волгограде, если в «горячем» кране прохладная вода? - Газета Вечерний Волгоград
Положен ли перерасчет в Волгограде, если в «горячем» кране прохладная вода? - Волгоград
? В доме вместо горячей течет холодная вода (t 35 градусов при норме в 60).
08:21 23.10.2018 Газета Вечерний Волгоград
 
По теме
 
 
Волгоградские гвардейцы обслужили и отремонтировали более тысячи единиц техники - Газета Волгоградская правда За летний период обучения 2018 года ремонтники подразделения гвардейской мотострелковой бригады, которая дислоцируется в Волгограде, отремонтировали и обслужили около одной тысячи образцов вооружения и техники.
20.11.2018 Газета Волгоградская правда
В доме №4 на улице Рыкачева в Тракторозаводском районе Волгограда в субботу вечером случился коммунальный коллапс.
18.11.2018 Газета Волгоградская правда
В этом году отопительный сезон стартовал позже обычного. Горожане интересуются, вернут ли им часть средств за тепло, ведь топили из квартиры только несколько дней.
18.11.2018 Газета Волгоградская правда
«Ловушка для подростков» - ЦГБС г. Камышин 19 ноября 2018 года в рамках месячника по борьбе с вредными привычками   в библиотеке-филиале № 1  МКУК ЦГБС прошёл час общения  «Ловушка для подростков»,
20.11.2018 ЦГБС г. Камышин
«Маникюр» для пристава - УФССП Каждый, кто имеет транспортное средство, должен знать, что неисполнение определенных обязательств может повлечь негативные последствия.
20.11.2018 УФССП
Прокуратура Иловлинского района Волгоградской области утвердила обвинение по уголовному делу в отношении бывшего заведующего Медведевской участковой больницы.
20.11.2018 Газета Волгоградская правда
В Волжском благочинии прошёл круглый стол на тему:  «Свобода и ответственность – две стороны сознательной деятельности человека» - Волжское Благочиние 16 ноября 2018 г.  в рамках благочиннического этапа Епархиальных Рождественских чтений в читальном зале ГБ ПОУ «Волжский политехнический техникум» прошёл круглый стол,
19.11.2018 Волжское Благочиние
Студенты и преподаватели ВГСПУ приняли участие в мероприятии проекта «Война на холсте - как память поколений» - ВГСПУ Первокурсники профиля факультета социальной и коррекционной педагогики участвовали в одном из мероприятий проекта «Историческая память», состоявшегося в Триумфальном зале музея-панорамы «Сталинградская битва».
20.11.2018 ВГСПУ
В день 80-летия большого русского прозаика Бориса Екимова в Волгограде прошла презентация его новой книги «Как рассказать…».
19.11.2018 Газета Волгоградская правда
Выставка открылась в Волгоградской областной библиотеке им. М. Горького. Экспозиция «Контрасты» представляет творчество пяти волгоградских художников Ирины Хазовой, Алексея Гурова, Светланы Шабановой,
18.11.2018 Газета Волгоградская правда
Увеличить - Комитет физической культуры и спорта Волгоградской области Вполне ожидаемым результатом завершился уральский вояж гандболистов волгоградского "Каустика", которые в Челябинске и Перми провели свои очередные календарные матчи в мужской суперлиге российского чемпионата.
20.11.2018 Комитет физической культуры и спорта Волгоградской области
Волжане завоевали медали Арчединского марафона - Volzsky.Ru Фото © АМУ ФКС "Волжанин" Волжский.ру Yandex Dzen Вконтакте Одноклассники Facebook Instagram Twitter LiveJournal Telegram Волжане завоевали медали Арчединского марафона Архим Валерий В минувшую субботу, 17 ноября ,
20.11.2018 Volzsky.Ru
Сразу два знаковых события состоялись в Калачевском районе: город воинской славы Калач-на-Дону торжественно отметил 76-ю годовщину контрнаступления советских войск под Сталинградом,
19.11.2018 Газета Волгоградская правда
«Ротор» не порадовал своих болельщиков победой на «Волгоград Арене», где в воскресенье в матче 23-го тура первенства ФНЛ принимал лидера турнира «Томь» из Томска.
18.11.2018 Газета Волгоградская правда
В ноябре 1988 года волгоградский «Ротор» впервые в своей истории вышел в высшую лигу чемпионата страны по футболу.
18.11.2018 Газета Волгоградская правда
Арбитражный суд Волгоградской области обязал ООО «Тацинское ДСУ» за собственный счёт устранить дефекты, возникшие во время ремонта улиц Комсомольской и Невской в Волгограде.
20.11.2018 ИА НовостиВолгограда.ру
Компании « Концессии водоснабжения » и « Концессии теплоснабжения » активизировали работу по ликвидации траншей и котлованов оставшихся после поведения магистральных тепловых сетей.
20.11.2018 Volpromex.Ru