Общественники и специалисты коммунальных структур подвели итоги разъяснительной кампании по формированию тарифов. За полгода рабочая группа посетила все муниципалитеты, ответила на сотни вопросов жителей, некоторые из озвученных проблем нашли решение уже на месте.
Напомним, Андрей Бочаров поставил задачу Общественной палате региона провести разъяснительную кампанию в каждом поселении и районном центре области. Главная цель – разъяснение жителям принципов формирования тарифов на разные коммунальные услуги. Это предложение – ответ на большое количество обращений собственников, поступивших в адрес общественников. В апреле была создана рабочая группа из членов профильных комитетов, специалистов жилищной инспекции, службы капремонта и других структур. Разъяснительная кампания проходила до 15 октября. За этот период были охвачены все районы и городские округа Волгоградской области.
– На таких собраниях жители получили ответы на все волнующие их вопросы, которые касаются тарифов и не только, – отмечает Татьяна Гензе, председатель Общественной палаты региона. – Были и такие проблемы, которые получилось решить сразу, что, конечно, не могло не радовать собственников. Но возникали и такие, которые потребовали времени. Например, вопросы по качеству питьевой воды или подведения газа в тех поселках, где он отсутствовал. Такие личные встречи позволяют быстро решать наболевшие вопросы, копившиеся годами.
Все собрания проводились в два этапа. Сначала эксперты поясняли, каким образом формируются тарифы в платежке, из чего они состоят и до каких границ могут расти за год. Далее собственники задавали волнующие их вопросы и рассказывали о местных проблемах в сфере ЖКХ. Во время второго этапа все озвученные вопросы решались во время выездов по указанным жильцами адресам.
Большинство вопросов были связаны с качеством оказания услуг и платы за них. Многие собственники узнали, почему в соседних районах установлены разные цены на одни и те же услуги. Эксперты объяснили, что экономически обоснованный тариф – это не инструмент понижения платы за некачественную услугу и он не регулируется особенностью поселения, а начисляется только за услугу хорошего качества. Так, например, тариф не понизится из-за перебоев с отоплением или горячей водой. Для этого применим перерасчет.
«Мусорная реформа» тоже оказалась одной из главных тем на всех встречах. Появление регионального оператора в сфере обращения с отходами с 1 января следующего года не только предотвратит стихийные свалки, но и создаст еще одну строку в квитанции. Новый тариф на вывоз ТКО сейчас только разрабатывается. На него повлияют многие факторы. Так, будут браться во внимание расходы на сортировку органических отходов, мусора, оказывающего негативное воздействие на окружающую среду, а также расходы на транспорт, который будет доставлять мусор на специальные санкционированные полигоны.
– Мы подвели итоги проделанной работы и будем использовать этот опыт для проведения будущей разъяснительной кампании, – сказала председатель комитета тарифного регулирования Светлана Горелова. – Планируем продолжить проводить подобные встречи в каждом поселении уже в 2019 году.
Алеся Котова. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.