Житель Волжского установил на свой мобильный телефон новый тарифный план от одного из мобильных операторов, предварительно получив информацию о возможностях и оплате сотовой связи. Немного попользовавшись, мужчина понял, что полученная им информация не соответствует действительности. Тем не менее представитель мобильного оператора посчитал, что компания предоставила мужчине полную информацию, которая не нуждается в дополнении.
Далее получатель услуги обратился в территориальный отдел Роспотребнадзора, а уже потом с иском – в областной арбитражный суд. Как сообщили «Волгоградской правде.ру» в пресс-службе Двенадцатого арбитражного апелляционного суда, было вынесено решение о назначении штрафа мобильному оператору в размере десяти тысяч рублей и устранении причин и условий, повлекших за собой правонарушения.
По инициативе стороны ответчика материалы судебного дела были направлены в Саратов, в Двенадцатый арбитражный апелляционный суд. И на этом уровне решение осталось в силе.
Лилиана Мамотина