Можно ли вернуть деньги за путевку, если поездка сорвалась

Фото: vv-34.ru

.Все фирмы работают по закону о туризме. При покупке тура обязательно заключается двусторонний договор. В законодательстве прописано, что отказаться от поездки до отправления и даже во время самого путешествия можно в связи с существенным изменением обстоятельств.

К таким обстоятельствам относятся:

– ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;

– изменение туроператором сроков совершения путешествия;

– непредвиденный рост транспортных тарифов;

– невозможность совершения туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы, правительственный запрет на посещение гражданами страны определенных государств из‑за различных катаклизмов и другие причины).

При заполнении договора нужно внимательно его читать и заранее проговорить с туроператором условия возврата денег в случае, если поездка не состоится. Особенно это касается ситуации, когда турист просто передумал ехать. Такое тоже возможно. В этом случае действует только договор. Нужно помнить, что чем ближе к дню предполагаемого отправления дата возврата, тем меньше денег можно получить назад.

И в том и другом случае нужно прямиком идти в фирму и писать заявление на аннулирование путевки и возврат средств. Обязательно указать причину отказа и приложить при наличии копию подтверждающего документа (например, справку о госпитализации). Не лишним будет указать способ передачи средств. Заявление заполняется в двух экземплярах, на нем указывается дата.

Что касается суммы возврата, то по закону если обстоятельства существенные, то можно претендовать на всю сумму. Правда, если туроператор уже потратил какую‑то часть средств (например, на бронирование билетов или отеля), то отдавать их он не обязан.

– Бывает много причин возврата путевки, каждое агентство при оформлении тура предлагает оформить страховку от невыезда,  – поясняет туроператор Яна Финогенова,   – они бывают с разными тарифами  – одни покрывают только госпитализацию, например, другие  – любую болезнь, в том числе ту, что лечат амбулаторно. Если не было страховки от невыезда, то здесь все будет зависеть от того, за какой срок до начала путешествия произошла болезнь. Если за день-два, то возможны какие‑то потери денежных средств. Но потом, в досудебных претензиях, агентство по максимуму старается эти деньги вернуть. Если нет, то это происходит через суд, так как заболевание считается уважительной причиной.

 

На любой вкус и темперамент

Что касается выбора тура, то, по словам туроператора, нельзя сказать однозначно, что где‑то лучше, а в другом месте хуже. Каждый выбирает сам. Это касается и отдыха с детьми.

– Действительно, считается, что в Турции удобнее, но это, скорее всего, потому, что на этом направлении все более организованно. Если на наше побережье нужно долго ехать на поезде и на автобусе, а после еще и добираться до отеля, то здесь все удобно: перелет, после которого сразу встречают и довозят до места. Хотя сейчас и на наше побережье предлагают прямые рейсы  – Сочи, Крым. И также есть трансферы до отеля. Только вот цены не соотносятся даже с турецкими  – все намного дороже. К сожалению, это так. Хотелось бы очень, чтобы внутренний туризм стал более доступным, но пока что об этом говорить, наверное, рано,  – отмечает специалист.

По словам туроператора, самыми популярными направлениями остаются Турция и Россия. В нашей стране с открытием Крымского моста самым популярным направлением стал Крымский полуостров. Также в приоритете у многих остаются Сочи и Геленджик.

– Но если судить по нашему агентству, то больше покупают заграничные туры. Возможно, это связано с тем, что туристы привыкли ездить на наше побережье самостоятельно и снимать дома у частников, не прибегая к помощи туристических компаний. Еще один стереотип заключается в мнении, что в той же Турции, например, исключительно отельный отдых, все включено и никто никуда не выходит, оставаясь в границах отеля. На самом деле это не так. На турецкие берега едут и активные туристы, которые не любят сидеть на одном месте. Им доступно множество экскурсий, достопримечательностей. В той же Черногории тоже есть отели по типу «все включено», но при этом это направление считается туристическим маршрутом, так как в этой стране много парков и заповедников. Поэтому нет такого, чтобы в одно место ездили исключительно любители активного отдыха, а в другое  – пляжного.

Кстати, для любителей путешествий по воде есть круизы по Волге и другим рекам. Но их покупают не очень активно, так как цена достаточно высока. Наиболее популярными являются морские путешествия  по Средиземноморью или Карибам. Они длятся от двух и более дней. Можно отправиться и в кругосветное плавание. До назначенного места люди отправляются самолетом, потом пересаживаются на круизный лайнер и  – в добрый путь!

Ирина Марченко. @ Фото ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко

Последние новости Волгоградской области по теме:
Можно ли вернуть деньги за путевку, если поездка сорвалась

- Волгоград
Все туристические фирмы работают по закону, а значит, при покупке путевки между продавцом и туристом заключается договор, в котором должно быть прописано,
06:11 12.06.2019 Газета Волгоградская правда
Можно ли вернуть деньги за путевку, если поездка сорвалась - Газета Вечерний Волгоград
Можно ли вернуть деньги за путевку, если поездка сорвалась - Волгоград
.Все фирмы работают по закону о туризме. При покупке тура обязательно заключается двусторонний договор.
06:00 12.06.2019 Газета Вечерний Волгоград
 
По теме
Правительство Российской Федерации утвердило правила предоставления субсидий на поддержку организаций, обеспечивающих прирост количества посетивших Россию иностранных туристов.
21.05.2019
P1080437 - ИА НовостиВолгограда.ру Самым популярным направлением летнего отдыха у отечественных туристов стала Турция.Курорты России оказались лишь на втором месте, сообщает сервис путешествий Туту.ру.
14.05.2019
Миллер и Бочаров обсудили ход газификации Волгоградской области - Газета Вечерний Волгоград На рабочей встрече в Санкт-Петербурге губернатор Андрей Бочаров обсудил с главой «Газпрома» Алексеем Миллером динамику отношений администрации Волгоградской области с госкорпорацией и ее подразделениями в регионе.
19.06.2019
 
Фото скрин с видео: vk.com/gorodvlz - Блокнот Волжского Родителей не выбирают. В среду, 19 июня, на просторах социальных сетей появилось занятное видео.
19.06.2019
В Волгограде задержана группа похитителей нефти, вскрывших нефтепровод - ИА НовостиВолгограда.ру В Жирновском районе задержаны шестеро подозреваемых в массовых хищениях сырой нефти из нефтепровода, сообщает издание «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу региональной полиции.
19.06.2019 ИА НовостиВолгограда.ру
JPG Файл - ГУ МВД по Волгоградской области г. Волжский По предварительной информации, в 07-20 час. 18-летний водитель, не имеющий права управления транспортным средством, управляя автомашиной «ВАЗ-2108», двигаясь по автодороге по ул.
19.06.2019 ГУ МВД по Волгоградской области
«Париж-на-Дону» — написал однажды известный калачевский и волгоградский интернет-автор, сравнивая по уровню освещенности улицы небольшого казачьего городка с берегами Сены.
19.06.2019 Газета Борьба
Праздник творчества и талантов - Газета Урюпинская правда В минувшие выходные в Левыкинском городке состоялся районный фестиваль народного творчества «Живой родник».
19.06.2019 Газета Урюпинская правда
В течение двух месяцев школьники и сотрудники образовательных учреждений Палласовского и Николаевского районов собирали фотографии, разрабатывали методические материалы,
19.06.2019 Газета Маяк
«Арт-навигатор»: в городе Волжский разбираться в искусстве учат с погружением в творческую среду - Открытые НКО В мастерской известного скульптора Петра Малкова школьникам помогают готовиться к ЕГЭ и учат сохранять культурное наследие Мария Елкина Можно ли научиться разбираться в искусстве, не затрачивая на это долгие годы?
19.06.2019 Открытые НКО
Около 400 маленьких зрителей в возрасте от 5 лет побывали на волшебной сказке, атмосферу которой создали на сцене районного Дома культуры артисты и руководители Волгоградского областного театра кукол.
18.06.2019 Газета Борьба
Волгоградский областной театр кукол подготовил премьеру – спектакль «Малыш и Карлсон» по мотивам повести Астрид Линдгрен, любимой несколькими поколениями российских читателей.
19.06.2019 Газета Волгоградская правда
Спортклуб «Олимпия» - Газета Урюпинская правда ГТО И ТЕННИС На городском стадионе прошел зональный этап летнего фестиваля ГТО среди школьников.
19.06.2019 Газета Урюпинская правда
Мечта Филиппа Батенина сбылась на «Волгоград Арене» - Газета Волгоградская правда 17-летний парень с серьезным заболеванием опорно-двигательного аппарата прилетел в Волгоград на примерку уникального экзоскелета, который поможет ему свободно двигать руками.
19.06.2019 Газета Волгоградская правда
Сборная команда городского округа Город Михайловка приняла участие в финальном этапе летнего фестиваля Всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» среди обучающихся образовательных организаций,
18.06.2019 Новое время
В Волгограде начат ремонт улицы Мясникова - Газета Волгоградская правда Дорожники заменят 6,6 тысячи квадратных метров асфальта. К концу августа рабочие обещают жителям Спартановки удобную и безопасную дорогу, а также обновленную придорожную инфраструктуру.
19.06.2019 Газета Волгоградская правда
17-летний парень с серьезным заболеванием опорно-двигательного аппарата прилетел в Волгоград на примерку уникального экзоскелета, который поможет ему свободно двигать руками.
19.06.2019 Газета Волгоградская правда
В Волгограде задержана группа похитителей нефти, вскрывших нефтепровод - ИА НовостиВолгограда.ру В Жирновском районе задержаны шестеро подозреваемых в массовых хищениях сырой нефти из нефтепровода, сообщает издание «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу региональной полиции.
19.06.2019 ИА НовостиВолгограда.ру
Миллер и Бочаров обсудили ход газификации Волгоградской области - Газета Вечерний Волгоград На рабочей встрече в Санкт-Петербурге губернатор Андрей Бочаров обсудил с главой «Газпрома» Алексеем Миллером динамику отношений администрации Волгоградской области с госкорпорацией и ее подразделениями в регионе.
19.06.2019 Газета Вечерний Волгоград
За истекший период  2019 г. на территории  Волгоградской области произошел -3401 пожар на которых   погибло  80 человек, в том числе 5 детей,  79 человек получили травмы различной степени тяжести,  в том числе 10 детей.
19.06.2019 Администрация Николаевского района
Фото из архива. © ОНД города Волжского Павлова Елена МЧС предупреждает о сложившейся высокой пожароопасностью на территории Волгоградской области – 5 класс горимости леса.
19.06.2019 Volzsky.Ru