«Из горгаза»: как пенсионеров Волгоградской области лишают сбережений

Фото: vpravda.ru
В Волгоградской области активизировались коммивояжеры, специализирующиеся на продаже старикам датчиков утечки газа. Представляясь сотрудниками обслуживающей компании, они проникают в жилища пенсионеров… и тут‑то начинается самое интересное. В редакцию ВП обратился один из пострадавших, и мы попытались разобраться, как мошенники обманывают граждан и можно ли им противостоять.

Продавцы без совести

Иван Федорович Андрющенко в свои 95 лет практически не выходит из дома, за ним присматривает его дочка – тоже уже пенсионерка и пара внуков. Живет семья в частном секторе в Краснооктябрьском районе Волгограда.

– Он у нас единственный такой старенький на улице остался, – рассказывает Надежда Ивановна, дочка. – В прошлом году померла бабуля 86 лет, в этом еще один 90‑летний дедушка. Только он у нас остался. Лакомый кусочек для всяких мошенников.

Ни для кого не секрет, что коммивояжеры всегда охотятся на возрастных покупателей. Их легко запугать, заговорить, у них всегда есть деньги, отложенные на черный день. 

Опытные продавцы мониторят адреса прописки, выискивая одиноких стариков, на них и делается главный упор. Так, уже на протяжении многих лет Иван Федорович, по его признанию, является главным покупателем у разного рода обманщиков.

– Они будто следят за домом, мы только за порог, как к нему сразу стучат, – делится Надежда Ивановна. – За несколько лет он приобрел какое‑то неведомое лекарство от артрита, аппарат для облегчения дыхания, чудо-средство для зрения. Купил и даже не прикасается. Все пылится на полках.

Но в этот раз Иван Федорович за 10 минут лишился сразу 15 тысяч рублей!

Прикрываясь трагедией

Иван Федорович жалуется на проблемы со слухом, но, когда стучат в калитку, он слышит.

В этот раз пенсионеру после вопроса о том, кто пришел, ответили две женщины: «Из горгаза с проверкой».

– Как тут не открыть?! – оправдывается доверчивый пенсионер. – Когда я их впустил, они наперебой стали рассказывать об утечках газа, о взрывах домов и жертвах. Побежали на кухню, проверили плиту, потом на улице счетчик открыли.

По словам старика, женщины показали какое‑то удостоверение, но он не разглядел, так как они сразу начали суетиться и бегать по дому. Одеты «газовички» были в цветастые платья.

– Я потом понял, что на газовиков они не очень были похожи, когда уже вышел из калитки посмотреть, куда они идут, – вздыхает пенсионер. – А они, видно, довольные наживой, больше ни в один дом не заглянули и сразу свернули с улицы.

Пенсионер вспоминает, что женщины неоднократно говорили об уголовной ответственности за отказ устанавливать приборы. На Ивана Федоровича, конечно, это подействовало. Слово за слово, и вот пенсионер уже подписывает договор купли-продажи.

– Так они мне враз запудрили голову, – говорит старик. – Я даже не прочитал ничего в договоре, полностью им доверился. Прежде, правда, они у меня спросили, какой я прибор хочу – за 70 тысяч рублей или подешевле – за 14  800 рублей. Я, конечно, согласился на второй вариант.

Согласно товарному чеку некий газовый сигнализатор обошелся пенсионеру в 7400 рублей, но, помимо него, опытные продавцы настоятельно рекомендовали приобрести быстродействующий предохранительный клапан с электромагнитным управлением по аналогичной цене – 7400 рублей.

– Они мне дали все это в руки и сказали, что расчет нужно произвести сейчас же, – вспоминает пенсионер. – Я пошел в комнату, достал из комода 15 тысяч и отдал. А они мне еще сдачу в 200 рублей вернули. Я тогда не думал, что все это обман.

По закону не придраться

Когда Иван Федорович понял, что его обманули, стал звонить по номерам, указанным в договоре. Пенсионер даже написал заявление с просьбой вернуть деньги, так как его ввели в заблуждение. Но получил четкий отказ, к которому не подступится ни один юрист.

– Пришел письменный отказ, в котором по пунктам объяснили: папа был предупрежден, что товар вернуть нельзя, знал, что подписывал, знал и о том, что организация не является специализированной, а только занимается распространением приборов, – объясняет дочь. – Описан в договоре был и пункт об установке приборов, что производится монтаж отдельно, за счет покупателя.

Как поясняют в региональном отделении Роспотребнадзора, к ним ежедневно обращаются с заявлениями старики и инвалиды, купившие подобные сигнализаторы и клапаны.

– Чаще всего организации ссылаются на постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», в котором РЕКОМЕНДУЕТСЯ (!) контролировать уровень газа с помощью специализированных приборов, – говорят специалисты. – Именно рекомендуется, а не требуется повсеместно использовать эти приборы.

Постановление регламентирует правила технического обслуживания и ремонта газового оборудования на территории дома и квартиры и действительно упоминает системы контроля загазованности помещений. Но эти устройства устанавливаются на газопроводах и должны автоматически отключать подачу газа в случае утечки.

Получается, что продавцы просто запугивают покупателей, а вся информация о необходимости установки сигнализаторов является уловкой, чтобы повысить уровень продаж своего товара.

Как же быть?

Так как практически все договоры купли-продажи были заключены под воздействием запугивания и введения в заблуждение относительно необходимости его покупки, есть вероятность вернуть свои деньги в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

– Для признания заключенного договора ничтожным потребитель вправе обратиться в суд,  – поясняют в Роспотребнадзоре. – Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, обмана, может быть признана судом недействительной. Иск подается потерпевшей стороной, действовавшей под влиянием заблуждения. В иске необходимо указать, что заблуждение потерпевшего было существенным, что, разумно и объективно оценивая ситуацию, он не совершил бы сделку, зная о действительном положении дел.

Да, иск может рассматриваться от шести месяцев до полутора лет. Но по статистике 85 % решений выносится в пользу потребителей! Если факт обмана со стороны продавца будет установлен, то покупателю не только вернут потраченные средства – виновным придется заплатить крупный штраф. Кроме того, покупатель вправе потребовать компенсации морального вреда, а это тоже деньги!

Но лучше не попадаться на уловки продавцов. Не спешите что‑то подписывать и покупать – скажите, что подумаете, попросите телефон и распрощайтесь с посетителями. Посоветуйтесь с семьей или соседями. Срочности в таких делах нет.

Памятка

Как опознать настоящего газовика:

– одет в фирменную спецодежду с логотипом компании;

– всегда имеет при себе служебное удостоверение, которое предъявляет по требованию;

– в организации по вашему звонку должны подтвердить принадлежность своего сотрудника,  телефон (8442) 93‑11‑91;

– позвоните в УК или ТСЖ, уточните, действительно ли по вашему адресу идет проверка газового оборудования.

Служба информации ИД «Волгоградская правда». © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
 
По теме
Игнорирование требований безопасности при использовании газового оборудования зачастую приводит к негативным последствиям, среди которых наиболее опасным является взрыв газа в жилых домах.
13.09.2018
Fotolia 139053597 subscription monthly m - ИА НовостиВолгограда.ру Мошенники так поднаторели в своих схемах и каждый раз придумывают настолько хитрые сценарии, что скоро будет впору вручать неофициальную премию за самый оригинальный обман.
23.10.2018
 
 
Сегодня, 23 октября 2018 года, приговором Красноармейского районного суда г.Волгограда 42-летний местный житель Николай Костенко признан виновным в контрабанде сильнодействующих веществ (ч.
23.10.2018 Прокуратура
Сегодня вступил в законную силу приговор Тракторозаводского районного суда по уголовному делу в отношении бывшего руководителя филиала-бюро №3 ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Волгоградской области» Ната
22.10.2018 Газета Вечерний Волгоград
В рамках выполнения работ по благоустройству паркового пространства, расположенного на бульваре 30-летия Победы в Волгограде, строители начали монтировать необычный объект — солнечные часы.
23.10.2018 Global-Volgograd.Ru
«На мотив души»  Марины Черных     - ЦГБС г. Камышин  21 октября 2018 года в гостиной «Вдохновение» библиотеки-филиала № 2 МКУК ЦГБС  состоялась творческая встреча «На мотив души» с Мариной Викторовной Черных, педагогом МБОУ ДОД ДЮЦ, руководителем творческого объединения «Пилигрим».
23.10.2018 ЦГБС г. Камышин
Тематическую экспозицию подготовили к 100-летию комсомольского движения. Сегодня на здании Волгоградского областного краеведческого музея была торжественно открыта мемориальная доска.
23.10.2018 Газета Волгоградская правда
Представитель в Совете Федерации от Волгоградской области, олимпийская чемпионка по легкой атлетике Татьяна Лебедева принимает активное участие в работе Союзного государства.
21.10.2018 Газета Волгоградская правда
После распада светлоярского БИО, бессменного чемпиона Волгоградской области по футболу последних нескольких лет, власть в региональном первенстве захватил еланский «Урожай».
22.10.2018 Газета Волгоградская правда
Сегодня, 23 октября 2018 года, приговором Красноармейского районного суда г.Волгограда 42-летний местный житель Николай Костенко признан виновным в контрабанде сильнодействующих веществ (ч.
23.10.2018 Прокуратура
О порядке изъятия неиспользуемых сельхозземель, особенностях ветеринарного контроля и фальсификации волгоградских сыров рассказали на публичных слушаниях межрегионального управления Россельхознадзора.
22.10.2018 Газета Волгоградская правда