«Из горгаза»: как пенсионеров Волгоградской области лишают сбережений

Фото: vpravda.ru
В Волгоградской области активизировались коммивояжеры, специализирующиеся на продаже старикам датчиков утечки газа. Представляясь сотрудниками обслуживающей компании, они проникают в жилища пенсионеров… и тут‑то начинается самое интересное. В редакцию ВП обратился один из пострадавших, и мы попытались разобраться, как мошенники обманывают граждан и можно ли им противостоять.

Продавцы без совести

Иван Федорович Андрющенко в свои 95 лет практически не выходит из дома, за ним присматривает его дочка – тоже уже пенсионерка и пара внуков. Живет семья в частном секторе в Краснооктябрьском районе Волгограда.

– Он у нас единственный такой старенький на улице остался, – рассказывает Надежда Ивановна, дочка. – В прошлом году померла бабуля 86 лет, в этом еще один 90‑летний дедушка. Только он у нас остался. Лакомый кусочек для всяких мошенников.

Ни для кого не секрет, что коммивояжеры всегда охотятся на возрастных покупателей. Их легко запугать, заговорить, у них всегда есть деньги, отложенные на черный день. 

Опытные продавцы мониторят адреса прописки, выискивая одиноких стариков, на них и делается главный упор. Так, уже на протяжении многих лет Иван Федорович, по его признанию, является главным покупателем у разного рода обманщиков.

– Они будто следят за домом, мы только за порог, как к нему сразу стучат, – делится Надежда Ивановна. – За несколько лет он приобрел какое‑то неведомое лекарство от артрита, аппарат для облегчения дыхания, чудо-средство для зрения. Купил и даже не прикасается. Все пылится на полках.

Но в этот раз Иван Федорович за 10 минут лишился сразу 15 тысяч рублей!

Прикрываясь трагедией

Иван Федорович жалуется на проблемы со слухом, но, когда стучат в калитку, он слышит.

В этот раз пенсионеру после вопроса о том, кто пришел, ответили две женщины: «Из горгаза с проверкой».

– Как тут не открыть?! – оправдывается доверчивый пенсионер. – Когда я их впустил, они наперебой стали рассказывать об утечках газа, о взрывах домов и жертвах. Побежали на кухню, проверили плиту, потом на улице счетчик открыли.

По словам старика, женщины показали какое‑то удостоверение, но он не разглядел, так как они сразу начали суетиться и бегать по дому. Одеты «газовички» были в цветастые платья.

– Я потом понял, что на газовиков они не очень были похожи, когда уже вышел из калитки посмотреть, куда они идут, – вздыхает пенсионер. – А они, видно, довольные наживой, больше ни в один дом не заглянули и сразу свернули с улицы.

Пенсионер вспоминает, что женщины неоднократно говорили об уголовной ответственности за отказ устанавливать приборы. На Ивана Федоровича, конечно, это подействовало. Слово за слово, и вот пенсионер уже подписывает договор купли-продажи.

– Так они мне враз запудрили голову, – говорит старик. – Я даже не прочитал ничего в договоре, полностью им доверился. Прежде, правда, они у меня спросили, какой я прибор хочу – за 70 тысяч рублей или подешевле – за 14  800 рублей. Я, конечно, согласился на второй вариант.

Согласно товарному чеку некий газовый сигнализатор обошелся пенсионеру в 7400 рублей, но, помимо него, опытные продавцы настоятельно рекомендовали приобрести быстродействующий предохранительный клапан с электромагнитным управлением по аналогичной цене – 7400 рублей.

– Они мне дали все это в руки и сказали, что расчет нужно произвести сейчас же, – вспоминает пенсионер. – Я пошел в комнату, достал из комода 15 тысяч и отдал. А они мне еще сдачу в 200 рублей вернули. Я тогда не думал, что все это обман.

По закону не придраться

Когда Иван Федорович понял, что его обманули, стал звонить по номерам, указанным в договоре. Пенсионер даже написал заявление с просьбой вернуть деньги, так как его ввели в заблуждение. Но получил четкий отказ, к которому не подступится ни один юрист.

– Пришел письменный отказ, в котором по пунктам объяснили: папа был предупрежден, что товар вернуть нельзя, знал, что подписывал, знал и о том, что организация не является специализированной, а только занимается распространением приборов, – объясняет дочь. – Описан в договоре был и пункт об установке приборов, что производится монтаж отдельно, за счет покупателя.

Как поясняют в региональном отделении Роспотребнадзора, к ним ежедневно обращаются с заявлениями старики и инвалиды, купившие подобные сигнализаторы и клапаны.

– Чаще всего организации ссылаются на постановление Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», в котором РЕКОМЕНДУЕТСЯ (!) контролировать уровень газа с помощью специализированных приборов, – говорят специалисты. – Именно рекомендуется, а не требуется повсеместно использовать эти приборы.

Постановление регламентирует правила технического обслуживания и ремонта газового оборудования на территории дома и квартиры и действительно упоминает системы контроля загазованности помещений. Но эти устройства устанавливаются на газопроводах и должны автоматически отключать подачу газа в случае утечки.

Получается, что продавцы просто запугивают покупателей, а вся информация о необходимости установки сигнализаторов является уловкой, чтобы повысить уровень продаж своего товара.

Как же быть?

Так как практически все договоры купли-продажи были заключены под воздействием запугивания и введения в заблуждение относительно необходимости его покупки, есть вероятность вернуть свои деньги в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

– Для признания заключенного договора ничтожным потребитель вправе обратиться в суд,  – поясняют в Роспотребнадзоре. – Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, обмана, может быть признана судом недействительной. Иск подается потерпевшей стороной, действовавшей под влиянием заблуждения. В иске необходимо указать, что заблуждение потерпевшего было существенным, что, разумно и объективно оценивая ситуацию, он не совершил бы сделку, зная о действительном положении дел.

Да, иск может рассматриваться от шести месяцев до полутора лет. Но по статистике 85 % решений выносится в пользу потребителей! Если факт обмана со стороны продавца будет установлен, то покупателю не только вернут потраченные средства – виновным придется заплатить крупный штраф. Кроме того, покупатель вправе потребовать компенсации морального вреда, а это тоже деньги!

Но лучше не попадаться на уловки продавцов. Не спешите что‑то подписывать и покупать – скажите, что подумаете, попросите телефон и распрощайтесь с посетителями. Посоветуйтесь с семьей или соседями. Срочности в таких делах нет.

Памятка

Как опознать настоящего газовика:

– одет в фирменную спецодежду с логотипом компании;

– всегда имеет при себе служебное удостоверение, которое предъявляет по требованию;

– в организации по вашему звонку должны подтвердить принадлежность своего сотрудника,  телефон (8442) 93‑11‑91;

– позвоните в УК или ТСЖ, уточните, действительно ли по вашему адресу идет проверка газового оборудования.

Служба информации ИД «Волгоградская правда». © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
 
По теме
Игнорирование требований безопасности при использовании газового оборудования зачастую приводит к негативным последствиям, среди которых наиболее опасным является взрыв газа в жилых домах.
13.09.2018
 
МВД России подготовило законопроект, согласно которому будет запрещено возбуждение уголовных дел о сбыте наркотиков при отсутствии сведений об их передаче от наркодилера потребителю и заключения эксперта.
22.03.2019
 
В деле подозреваемого в изнасиловании ребенка маршрутчика вскрылись новые эпизоды - ИА Волга-Каспий фото: Globallookpress Несмотря на то, что Хайала Мамедова, подозреваемого в растлении городищенской школьницы, отпустили из-под стражи из-за незнания языка, на свободе ему довелось пробыть недолго:
22.03.2019 ИА Волга-Каспий
Под Волгоградом подозреваемому в изнасиловании школьницы срочно ищут нового переводчика - ИА Высота 102.0 Перерыв объявлен на заседании Городищенского районного суда в Волгоградской области, где рассматривается ходатайство следствия о заключении под стражу водителя маршрутки Хайала Мамедова,
22.03.2019 ИА Высота 102.0
Спектакль не окончен - Газета Звезда Как известно, Указом Президента России 2019 год объявлен Годом тетра. Его основные задачи связаны с сохранением и популяризацией лучших отечественных театральных традиций и достижений,
22.03.2019 Газета Звезда
Увеличить - Администрация Среднеахтубинского района Важность духовной пищи для человека обозначил еще во втором веке римский поэт-сатирик Ювенал своим выражением «Народ о двух лишь вещах беспокойно мечтает: хлеба и зрелищ!».
22.03.2019 Администрация Среднеахтубинского района
Весенний праздник для прекрасных дам - Газета Звезда «Мужчины в рыцарском порыве, чтоб голословными не быть, своей прекрасной половине решили праздник подарить» - такими словами открылся праздничный концерт в Колхозноахтубинском доме культуры, посвященный празднику 8 Марта.
22.03.2019 Газета Звезда
БЛАГОДАРЯ ИНИЦИАТИВЕ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКЕ ДЕПУТАТОВ ГОРДУМЫ ВОЛЖСКИЙ ПРИНИМАЕТ ФИНАЛ ПЕРВЕНСТВА РОССИИ ПО ВОЛЕЙБОЛУ СРЕДИ ЮНОШЕЙ - Волжская Городская Дума В Волжском ФОКе «Авангард» и спортзале Волгоградского колледжа управления и новых технологий имени Ю. А.
22.03.2019 Волжская Городская Дума
ВолГАУ завоевал 13 медалей - ВолГАУ Исследователи Волгоградского государственного аграрного университета получили заслуженные награды.
22.03.2019 ВолГАУ
Автор  Николай Владимиров В 2014 году в силу ряда причин местный футбольный клуб «Энергия», участвовавший на протяжении многих лет в первенстве ПФЛ России, прекратил своё существование.
21.03.2019 Волжская правда
Губернатор Волгоградской области встретился с почетным президентом Всероссийской федерации волейбола, членом Исполкома Олимпийского комитета России, заслуженным тренером СССР по волейболу Валентином Жуковым.
22.03.2019 Газета Волгоградская правда
IMG-0c4c1d4c1e2dca2c406034462a338d3b-V - Волгоградская епархия Сегодня, 22 марта, митрополит Волгоградский и Камышинский Феодор совершил Литургию Преждеосвященных Даров в храме Сорока мучеников Севастийских православного поселения «Отрада».
22.03.2019 Волгоградская епархия
Андрей Бочаров: «Задача повышения реальных доходов населения — абсолютный приоритет» - Газета Донской вестник Задачи по каждому направлению развития сельского хозяйства и повышению реальных доходов жителей региона поставил губернатор Андрей Бочаров на заседании Совета Волгоградской области по вопросам развития сельских территори
21.03.2019 Газета Донской вестник
Формирование перечня несанкционированных парковок во дворах, подлежащих ликвидации, протоколы за стоянку транспорта на детских площадках, борьба с незаконной рекламой,
22.03.2019 Администрация г. Волжский