Анализ поступивших обращений показывает, что количество писем по вопросам социального обеспечения снизилось по сравнению с предыдущим периодом на 4 % и составило около 18% от общего количества писем, сообщает пресс-служба облдумы.
Также отмечено снижение числа обращений граждан по вопросам здравоохранения - они составили чуть более 7% от общего количества, что меньше прошлогоднего на 2%. Значимое место среди них занимают обращения, связанные с обеспечением нуждающихся дорогостоящими лекарственными средствами и необходимостью увеличения квот для льготных хирургических операций и сложных обследований.
Уменьшилось количество писем по вопросам аграрной политики и природопользования. Этим темам посвящено 5% поступивших писем, что на 1% меньше, чем в прошлом году.
Традиционно актуальными остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Их количество остается на прежнем уровне - 15% от всех писем. Граждан также волнует состояние жилого фонда, качество обслуживания жилых домов и придомовых территорий управляющими компаниями, вопросы оплаты капитального ремонта.
Как показал анализ, наибольшее количество обратившихся - жители Волгограда, а также Волжского, Городищенского, Иловлинского и Палласовского районов.
При работе с обращениями соблюдаются установленные законом сроки, по каждому из рассмотренных писем авторам дан исчерпывающий ответ.
Валерий Коновалов. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага.