Как обезопасить себя перед недобросовестным мастерам

Фото: vv-34.ru

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ

Хочу нанять бригаду для ремонта. Но много слышала о том, что мастера обманывают, недоделывают, тянут со сроками. Можно ли как‑то обезопасить себя, если нанимать частных ремонтников по объявлению, а не фирму? Не хотелось бы попасть впросак.

Людмила Степановна.

 

Людмила Степановна! Для того чтобы не попасться на удочку недобросовестным мастерам, нужно соблюдать ряд нехитрых правил. О них рассказала юрист по защите гражданских прав Елена Щербатая.

 

–  Если вы выбрали подходящих специалистов, которые пообещали сделать ремонт или выполнить какие‑то строительные работы, нужно в первую очередь скрепить ваши отношения договором. Это самый простой и эффективный способ обезопасить себя. Документ можно заполнить рукописно или напечатать на компьютере. И тот и другой вариант принимается судом в случае, если возникнут какие‑то разногласия,  – говорит специалист.

Какие пункты обязательно должны быть прописаны в договоре? Прежде всего, это дата его заключения, место, ФИО двух лиц, которые вступают в отношения (заказчик и исполнитель). Кроме того, нужно указать перечень работ и сразу зафиксировать стоимость каждого этапа, а также сроки выполнения ремонта.

 

 

– Не просто общая каша, а конкретно по пунктам прописать, что такие‑то работы предполагают конкретную стоимость, а в конце указать еще и итоговую сумму. Кроме этого, везде указывайте метражи. Важно также зафиксировать, кто будет заниматься покупкой стройматериалов и в какие сроки, но это лучше занести в приложение к договору,   – отмечает юрист.

Дополнительный пункт  – это неустойки за потерянное время. В нем нужно описать штрафные санкции за неисполнение работ вовремя. Например, 0,5‑0,1 % от общей суммы. Эти деньги исполнитель обязуется вернуть заказчику в случае просрочки.

Обязательно стоит прописать соглашение о задатке. Примерно следующим образом: «Я, ФИО, передала на ремонт ванной комнаты метражом 5 кв. м задаток в размере 10 тыс. рублей».

В конце договора необходимо поставить подписи с указанием адреса проживания и прописки, паспортных данных. Лучше заручиться при этом двумя свидетелями (например, кто‑то из бригады и членов семьи, соседи), которые также поставят свои подписи и укажут паспортные данные.

–  Обязательно должны быть адреса. Если это бригада, спрашивайте несколько адресов. Не забудьте при этом проверить, совпадает ли место проживания и прописка. Часто бывает, что человек зарегистрирован в другой стране, а живет здесь в съемной квартире. Желательно не связываться с лицами, у которых нет постоянной прописки. Если вдруг что‑то пойдет не так, вы просто не сможете их потом найти. Все дополнительные обсуждения также лучше фиксировать письменно. То есть любой момент отражайте в приложении к договору, если потом вдруг какие‑то обстоятельства меняются. Проговорили  – записали.

 

 

–  Если вдруг что‑то происходит, мастер не приходит и не отвечает на звонки, вы спокойно и без нервов пишете ему сообщение на телефон или в любой программе, где оно сохраняется (вайбер, ватсап и т. д.). В этом сообщении прописываете, какой именно пункт договора он не исполнил. Таким образом у вас остается свидетельство, которое можно будет потом использовать в суде. Если реакции на сообщение нет, то подавайте иск. Приложите к нему договор, распечатку сообщения. И по суду с этим набором доказательств вы сможете вернуть все свои деньги вместе с неустойками и просрочками.

По словам эксперта, практика показывает: если изначально повести себя правильно, заключить договор, четко прописать все пункты, то проблем обычно не бывает. Исполнители в этом случае ведут себя порядочно, поскольку прекрасно понимают, чем может закончиться невыполнение соглашения.

– Чтобы обезопасить себя, не нужно нанимать юристов, необходимо просто серьезно подойти к составлению договора,  – заключает Елена Щербатая.

Ирина Марченко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко, Кирилл Брага

 

НА ЗАМЕТКУ

Советы мастера по ремонту Андрея Ручкина

–  Не стоит верить живописным фотографиям на сайте. Ведь красивые фото можно взять откуда угодно, это не значит, что вам представлены работы именно этой бригады. Если строитель добропорядочный, он не откажет дать координаты предыдущих клиентов. Свяжитесь с ними и лично посмотрите работы.

–  При первой встрече у вас должно остаться хорошее впечатление не только от профес-

сиональных качеств ремонтника, но и от его человеческих характеристик. Все должно быть доброжелательно и терпеливо разъяснено, ведь вы не обязаны понимать все тонкости ремонта, но должны знать подробности обо всех намечающихся работах.

–  Вы вправе делать замечания, высказывать свои пожелания, и это не должно вызывать у мастера недовольство. В конце концов  – это вы хозяин квартиры и оплачиваете все услуги.

–  Если один человек занимается абсолютно всем, начиная от поклейки обоев до установки дверей и электропроводки, то это должно насторожить. Ведь настоящие профессионалы занимаются каким‑то одним направлением.

–  Насторожить должны и такие специалисты, которые называют стоимость работ, еще не побывав на объекте.

–  Если вдруг вам кажется, что что‑то идет не так, не стесняйтесь пригласить независимого эксперта или же знакомых из другой бригады.

–  Процесс закупки материалов оговаривайте заранее, не будет лишним вместе с мастером поехать в строймагазин и посмотреть, что вам подходит больше.

 
По теме
Учебная ознакомительная экскурсия на ООО «Трубопроводные покрытия и технологии» г. Волжский - ВолгГАСУ 16 ноября 2018 г. группа студентов специальности «Морские нефтегазовые сооружения» (МНС-1-17, МНС-1-16, МНС-1-15) и преподавателей кафедры «Нефтегазовые сооружения» Перфилова Владимира Александровича, Габовой Виктории Викторовны,
10.12.2018
 
  В администрацию Волжского поступили обращения граждан с просьбой прояснить ситуацию с электроснабжением в СНТ «Изобилие», у которого сложилась задолженность перед поставщиком услуги.
10.12.2018
Папин подарок - Волгоградское деловое телевидение Квест под названием жизнь Маленький  Егорка жил вдвоем с мамой. Отец давно умер, да он его и не помнил.
10.12.2018
 
 
Волгоградец считает, что его брата, обвиняемого в краже, избили в суде - Газета Волгоградская правда Родственники мужчины, который проходит в качестве подозреваемого, заявляют, что его избили прямо в здании суда.
11.12.2018 Газета Волгоградская правда
Труп 16-летнего подростка из Волгограда нашли на детской площадке - Газета Волгоградская правда Волгоградцы обнаружили тело молодого парня на улице в Советском районе. Как сообщили очевидцы, инцидент случился около 23-го дома по проспекту Университетскому.
11.12.2018 Газета Волгоградская правда
62-летний моторист бесследно исчез в октябре с теплохода в Волгограде - Газета Волгоградская правда Волгоградец 30 октября пропал прямо во время своей вахте на теплоходе. Теперь его ищут следователи.
11.12.2018 Газета Волгоградская правда
Кража 30 голов овец произошла в Калачевском районе Волгоградской области.
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
Двое мужчин украли платежный терминал сотовой связи под предлогом замены.
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
Выставка детских рисунков «На крыльях добра» открылась в Волгограде - Газета Волгоградская правда В Международный день защиты прав животных в Волгограде представили экспозицию детских рисунков.
11.12.2018 Газета Волгоградская правда
Волгоградцев просят придумать имя парку в пойме Царицы - ИА Волга-Каспий фото: мэрия Волгограда Мэрия Волгограда запустила конкурс по выбору имени для зоны отдыха, расположившейся в пойме реки Царицы – на первом этапе голосования можно предложить свои версии названия парка.
10.12.2018 ИА Волга-Каспий
Зрители тепло встретили премьеру мюзикла «Вечера на хуторе близ Диканьки» Волгоградского музыкального театра.
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
Братоубийственная междоусобица стала трагичной страницей в истории как Донского казачества, так и всей России.
08.12.2018 Газета Волгоградская правда
Волгоградцам рассказали, каким спортом можно заняться этой зимой - Газета Волгоградская правда С наступлением зимы все труднее заставить себя выходить на прогулки или заниматься спортом на улице.
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
  Во Дворце творчества детей и молодежи города Волжского состоялась I городская олимпиада по 3 D -технологиям «ВРЕМЯ 3 D ». 9 команд соревновались по направлению «3 D -моделирование»,
10.12.2018 Администрация г. Волжский
В 11-й раз в городе на Волге проходят соревнования по тяжелой атлетике на призы олимпийского чемпиона Алексея Петрова.
09.12.2018 Газета Волгоградская правда
В Волжском стартовал финальный турнир регионального этапа соревнований по мини-футболу среди команд общеобразовательных учреждений в рамках общероссийского проекта «Мини-футбол – в школу».
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
В ключевом матче 3-го тура подопечные Александра Гайдукова смогли одержать победу над прямым конкурентом – «Динамо-Уралочкой» со счетом 10:9.
10.12.2018 Газета Волгоградская правда
Приговором Тракторозаводского районного суда Волгограда бывший ведущий специалист-эксперт отдела надзора по гигиене питания Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человек
11.12.2018 ИА Высота 102.0
«КАУСТИК» предложил старшекурсникам ВолгГТУ освоить профессию метролога - ИА Высота 102.0 «День твоей карьеры» в Волгоградском государственном техническом университете прошел на этот раз для студентов старших курсов факультета автоматизированных систем, транспорта и вооружений (ФАСТиВ).
11.12.2018 ИА Высота 102.0