Волгоградка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет

Волгоградка отсудила у «Цирка дю Солей» часть денег за билет
Фото: vv-34.ru

Когда кандидат юридических наук Юлия Севастьянова ехала отдыхать в Сочи, она даже не могла подумать, что там ей придется пользоваться своими правозащитными навыками и конфликтовать с одной из самых крупных в мире компаний, занимающейся развлечениями.

Как рассказывает Юлия, билет на представление «Цирка дю Солей» в Сочи она покупала онлайн, почти за семь тысяч рублей.

Когда девушка пришла на шоу, она осталась недовольна поведением охраны.

– Несмотря на то, что мое место было в ВИП-зоне, шоу я не могла смотреть в обещанных комфортных условиях, – рассказывает «Родному городу» Юлия Севастьянова.

После этого девушка принялась изучать билет и заметила, что внизу мелким шрифтом было написано «дополнительные услуги – две тысячи рублей», которых она не получила, и заинтересовалась тем, что имеется в виду. Вместе с билетом она якобы получила в подарок кружку, тарелку и буклет с символикой развлекательного мероприятия. Вернувшись в Волгоград и написав запрос в московское представительство цирка, Юлия узнала, что речь идет как раз об этих подарках.

Поскольку Юлия принудительно оплачивала билет без возможности отказаться, она потребовала возврата денег за дополнительные услуги. В качестве альтернативы ей предложили еще один набор, от которого девушка отказалась. После этого в представительстве компании перестали отвечать на ее письма, и  она направила жалобу в Роспотребнадзор.

Лишь тогда представители шоу согласились  вернуть две тысячи, но Юлия решила, что может также претендовать на неустойку.

Отметим, закон о защите прав потребителей предоставляет возможность взыскать неустойку, штраф в пользу потребителя и выплату за моральный  вред.

– Я направила еще одну претензию в представительство развлекательной организации о добровольной компенсации морального вреда, они ничего не ответили. Тогда обратилась в мировой суд по месту жительства, и он взыскал с ответчика неустойку за несвоевременное удовлетворение требований, штраф, а также компенсировал моральный вред, – делится волгоградка.

Дмитрий Норовлянский, Артем Карасев. Фото из личного архива Юлии Севастьяновой.

В Волжском наградили охранников ТЦ, помешавших пенсионерке обогатить аферистов 95.78.246.146 - Volzsky.Ru Фото © ГУ МВД по Волгоградской области Павлова Елена Начальник УМВД по городу Волжскому Дмитрий Дегтярев вручил благодарности двоим волжанам за проявленное неравнодушие и активную гражданскую позицию.
Volzsky.Ru
Волгоградские аграрии делают ставку на переработку сельхозпродукции и новый урожай - Газета Городские вести Сегодня на площадке волгоградского аграрного вуза специалисты АПК обсудили ряд вопросов – весенне-полевые работы, развитие переработки, обеспечение отрасли кадрами и господдержку.
Газета Городские вести
Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения
О чем звонят в редакцию - Газета Сельская новь О чем звонят в редакцию 27 марта в редакцию газеты «Сельская новь» поступил звонок от нашей постоянной читательницы, уважаемой жительницы города Дубовки, ветерана Великой Отечественной войны Клеопатры Дмитриевны Кареповой.
Газета Сельская новь