Андрей Бочаров проверил работу центра экстренных вызовов Системы-112

Андрей Бочаров проверил работу центра экстренных вызовов Системы-112
Фото: volgazdrav.ru

Работу центра отработки вызовов Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб сегодня оценил губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров.

Глава региона ознакомился с работой диспетчерской центра, а также осмотрел серверную с новейшим оборудованием, куда стекается информация о вызовах и происшествиях, данные всех служб.

Андрей Бочаров подчеркнул, что Система-112 сегодня работает на всей территории Волгоградской области. Это позволяет каждому человеку, оказавшемуся в сложной ситуации, набрав единый номер 112, получить информацию, помощь и поддержку. Оператор определит, откуда должна прийти помощь, и службу, которая должна ее оказать. Важно, что также можно проконтролировать качество оказанной помощи и услуг.

«Мы приняли решение о создании единого центра обработки данных — без него сегодня невозможно говорить о современном развитии региона. Он отвечает самым последним мировым стандартам, сегодня вся информационная база находится именно здесь. Мы имеем резервные источники питания, хранения этой информации, — отметил Андрей Бочаров. — Это сердце цифровой экономики, реализация задачи, которую ставит Президент России. Данный центр  — сердце, основа, на которой в дальнейшем поэтапно будет развиваться программа «Безопасный регион». 

Программа рассчитана на пять лет, единая современная система обеспечения безопасности охватит в результате все муниципальные образования Волгоградской области. Это включает себя контроль улично-дорожной сети, систему видеофиксации, наблюдения за ландшафтными и лесными  пожарами и многие другие важнейшие аспекты.

«Это открытая система — мы ее постоянно дополняем, в том числе, с учетом предложений жителей. Часть средств уже выделена, построена часть объектов, без которых невозможно говорить о развитии, о защите жизни граждан».

Напомним, задачи по развитию Системы-112 и реализации программы «Безопасный город» были поставлены в 2015 году. Создание Cистемы-112 началось в регионе в 2015 году. В результате плановой работы по созданию системы в прошлом году она стала доступна на всей территории Волгоградской области. Предварительные итоги работы Андрей Бочаров подвел на расширенном заседании координационного совещания по обеспечению  правопорядка   в октябре 2017 года. Тогда рассматривались вопросы увеличения числа камер видеонаблюдения, формирования единой автоматизированной платформы для всех дежурно-диспетчерских служб, создания регионального центра управления транспортом.

Сегодня работа системы позволяет сократить время реагирования при обработке сложных происшествий, за счет одновременного оповещения всех необходимых экстренных служб. Работа строится по принципу «одного окна»: диспетчер сам выберет, какая экстренная служба необходима в каждом случае. Применение современных технологий позволяет принимать любое одновременное количество входящих вызовов. Также существенно повышает эффективность работы Системы-112 возможность четко определить местонахождение заявителя — это позволяет оперативно отреагировать на вызов, если люди попали в беду в отдаленной или труднодоступной местности, когда пострадавшие не знают, где находятся.

За сутки по номеру «112» поступает около шести тысяч вызовов. Только с начала текущего года было обработано более 800 тысяч обращений различной направленности. В преддверие чемпионата мира по футболу была проведена серьезная подготовительная работа по приему экстренных вызовов на иностранных языках. Обработка данных обращений ведется с привлечением операторов многоязыкового  колл-центра .

Ещё новости о событии:

Губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров побывал в центре обработки вызовов единой службы спасения «Система-112».
16:30 20.06.2018 Газета Вечерний Волгоград - Волгоград
Видеонаблюдение планируется усилить в общественных местах, внутридворовых территориях, в том числе для предотвращения природных и ландшафтных пожаров.
13:50 20.06.2018 Газета Волгоградская правда - Волгоград
Более 800 тысяч обращений от жителей региона поступило на номер «112» с начала года.
11:34 20.06.2018 ИА НовостиВолгограда.ру - Волгоград
Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб доступна на всей территории Волгоградской области.
10:20 20.06.2018 Газета Волгоградская правда - Волгоград
Андрей Бочаров проверил работу центра экстренных вызовов Системы-112 - Комитет по здравоохранению
Работу центра отработки вызовов Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб сегодня оценил губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров.
10:11 20.06.2018 Комитет по здравоохранению - Волгоград
 
По теме
В Волжском наградили охранников ТЦ, помешавших пенсионерке обогатить аферистов 95.78.246.146 - Volzsky.Ru Фото © ГУ МВД по Волгоградской области Павлова Елена Начальник УМВД по городу Волжскому Дмитрий Дегтярев вручил благодарности двоим волжанам за проявленное неравнодушие и активную гражданскую позицию.
Volzsky.Ru
Волгоградские аграрии делают ставку на переработку сельхозпродукции и новый урожай - Газета Городские вести Сегодня на площадке волгоградского аграрного вуза специалисты АПК обсудили ряд вопросов – весенне-полевые работы, развитие переработки, обеспечение отрасли кадрами и господдержку.
Газета Городские вести
Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения