Волгоградцы с января 9,3 тыс. раз пожаловались на некачественные товары

Волгоградцы с января 9,3 тыс. раз пожаловались на некачественные товары
Фото: vlg-media.ru
Фотограф: Сергей Григоренко, архив В Волгоградской области в середине ноября специалисты подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.   Как сообщили «Волга-Медиа.ру» в пресс-службе областной администрации, главными темами  межведомственного совещания стали деятельность по защите прав потребителей и применение норм законодательства при оказании услуг. В заседании приняли участие представители регионального управления Роспотребнадзора, Госжилинспекции, администраций муниципальных образований региона и общественных объединений потребителей Волгоградской области.    – В целом за 9 месяцев этого года количество поступивших обращений потребителей снизилось на 8% по отношению к аналогичному периоду прошлого года, – было сказано на совещании. – Волгоградцы направили 9,3 тысячи жалоб и обращений.   Согласно данным мониторинга, проведенного облпромторгом, более 70% обращений касались нарушения прав потребителей в торговой отрасли. Второе место заняли  жалобы на качество оказания коммунальных услуг (6,6%). А на третьем месте стоят нарушения прав потребителей на бытовые услуги (5,4%). При этом львиная доля обращений была рассмотрена в досудебном порядке. За это время волгоградцам был возмещен материальный ущерб на сумму свыше 8,3 миллиона рублей.   Добавим, что в суде было удовлетворено 150 исков , в пользу потребителей взыскано 4,4 миллиона рублей материального ущерба. Также были взысканы более 7 миллионов рублей неустойки. Моральный ущерб был оценен в 255 тысяч рублей.   В Волгоградской области наведение порядка во всех сферах жизни региона, в том числе торговле и ЖКХ, является приоритетным направлением работы профильных ведомств администрации региона. Облпромторг во взаимодействии с другими организациями разрабатывает программные мероприятия по защите прав потребителей. Идет разъяснительная работа с населением, проходят обучающие семинары по вопросам соблюдения требований законодательства.   Напомним, в августе 2017 года Правительство РФ утвердило Стратегию государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года. Главные ее цели – соблюдение прав граждан на доступ к безопасным товарам и услугам, повышение уровня и качества жизни населения страны.      Марина Поляничко  

Ещё новости о событии:

В Волгоградской области вывели общую цифру количества жалоб потребителей за девять месяцев этого года.
18:41 15.11.2017 Vd-Tv.Ru - Волгоград
Волгоградцы с января 9,3 тыс. раз пожаловались на некачественные товары - Волга-Медиа
Фотограф: Сергей Григоренко, архив В Волгоградской области в середине ноября специалисты подвели итоги работы по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.
18:34 15.11.2017 Волга-Медиа - Волгоград
Однако до суда дело доходит редко, констатирует облпромторг. Без подачи исков волгоградцы смогли вернуть себе 8,3 миллиона рублей ущерба.
18:05 15.11.2017 Газета Волгоградская правда - Волгоград
В Волгограде прошло межведомственное совещание, посвящённое защите прав потребителей.
17:32 15.11.2017 ИА НовостиВолгограда.ру - Волгоград
За девять месяцев текущего года количество поступивших обращений потребителей снизилось на 8% по отношению к аналогичному периоду прошлого года и составило 9,3 тысячи.
16:15 15.11.2017 Администрация области - Волгоград
 
По теме
За 9 месяцев 2017г. в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области поступило 3047 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
В Волжском состоялся фестиваль для самозанятых - Riac34.Ru В Центре культуры и искусства «Октябрь» в Волжском прошел фестиваль профессионального мастерства «Самый лучший, самый нужный»   Фестиваль самозанятых в Волжском объединил более сорока человек.
Riac34.Ru
Увеличить - Сайт центров соцзащиты населения На территории Волгоградской области с 01 апреля 2024 г. стартует областная акция по благоустройству родного края "Семейный зеленый десант" (далее - Акция).
Сайт центров соцзащиты населения