? Моя дочь умерла, осталось двое малолетних детей. Хотим оформить им пособие, но фамилия старшего ребенка (в свидетельстве о рождении) не соответствует фамилии матери, поскольку первый ребенок от первого брака, а второй ребенок от второго брака. В пенсионном, например, знают, что речь идет об одной и той же матери, но нужны доказательства. Проблема в том, что во второй раз она выходила замуж в Мытищах (Московская область). Послали в Мытищинский ЗАГС запрос, уже три месяца ждем ответ. Сколько времени должны инстанции отвечать на подобные запросы? Оправдано ли вообще, что нас «гоняют» в Мытищи за доказательствами? Что делать, если так бессовестно тянут со сроками?
Лидия Георгиевна.
Уважаемая Лидия Георгиевна! По законуц срок рассмотрения документа или запроса, поступившего в госорган или орган местного самоуправления, – 30 дней со дня его регистрации (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006).
– Если вы направляли запрос заказным письмом, то 30‑дневный срок считается со дня вручения заказного письма получателю, – консультирует Арина Гончарова, ведущий юрисконсульт ГосЮрбюро Волгоградской области . – В целом направление запроса в Мытищинский загс было оправдано, если у вас на руках нет свидетельства о заключении брака дочери, на основании которого она поменяла фамилию. В таком случае только в Мытищах можно получить доказательство регистрации брака.
Жаловаться на непомерно затянутые сроки можно в прокуратуру, поскольку этот факт является нарушением порядка рассмотрения обращений граждан в органы госвласти и местного самоуправления (ст. 28.4 ФЗ № 195 «Кодекса РФ об административных правонарушениях» от 30.12.2001).
Юлия Казанджан. Фото ИД «Волгоградская правда» / архив.