На сколько по закону могут отключить воду?

? Я живу на улице Маршала Рыбалко, 12. В течение осени нам раз 5-6 отключали воду, причем без единого предупреждения. Последние два отключения были связаны, как мне объяснили в УК, с тем, что подрядчик ставил прибор учета – и это заняло аж 9 часов, а потом устранял недочеты своей работы. Разве можно, даже в аварийной ситуации, на 9 часов отключать воду?!

Кирилл.

 

Кирилл, на участке, обслуживающем ваш дом, ситуацию объяснили следующим образом:

 

– В доме по Маршала Рыбалко, 12 действительно происходят частые аварии с водой. Дому 50 лет, инженерные сети никто не обновлял, – говорит Ольга Мацько, директор ДЭК-64 (Дзержинской эксплуатирующей компании). – Что касается установки прибора учета, то эти работы прошли внепланово, раньше намеченного срока, поскольку у подрядчика произошли какие-то изменения в графике. Поэтому не смогли предупредить жильцов об отключении воды.

 

Как пояснили в областном Госжилнадзоре, установка прибора учета могла занять много времени – это оправданно. Другой вопрос, что об этом жильцов не предупредили, причем не в первый раз.

 

– По закону приостановка коммунальной услуги должна производиться через 10 рабочих дней после письменного предупреждения жильцов. Если, конечно, речь идет не об аварии или угрозе ее возникновения – в таком случае предупреждения быть просто не может, – прокомментировали в жилинспекции. – Однако если аварии в доме носят систематический характер, вне зависимости от того, насколько изношены сети, это вызывает вопросы к УК. Нужно выяснять причину.

 

Скорее всего, каждый раз происходит латание проблемного участка на скорую руку. УК в таких случаях отговариваются отсутствием денег, необходимых для более серьезного ремонта инженерных сетей. Однако ситуация редко меняется.

 

– В таком случае рекомендуем написать жалобу в муниципальную жилищную инспекцию Волгограда (на Чуйкова, 15), – сказали нам в органах жилнадзора. – Если проблема действительно в нежелании УК произвести долженствующий ремонт сетей, мы выпишем предписание и обязуем в определенный срок исправить проблему.

 

Сюда же можно пожаловаться и на тот факт, что отключения воды происходят без предупреждения. Специалисты жилищной инспекции разберутся, действительно ли не было возможности уведомить жильцов во всех перечисленных читателем ситуациях.

 

– Предварительное уведомление о приостановке водоснабжения, как и других коммунальных ресурсов, предполагается в случае проведения планово-профилактических работ на централизованных или внутридомовых инженерных сетях. В случае именно плановых работ прерывать подачу горячей и холодной воды по закону допустимо на 8 часов суммарно в течение одного месяца или 4 часа единовременно. При аварии на тупиковой магистрали возможна остановка горячей воды на 24 часа подряд, – проконсультировали в Госжилнадзоре. – Если же отключение, скажем, воды превышает указанные сроки, нужно срочно составлять акт об отсутствии коммунальной услуги и требовать перерасчет.

 

Только для начала следует выяснить в УК, по какой причине отсутствует тот или иной вид ресурса.

 

Подытожим: требовать перерасчет в связи с прежними отключениями уже не представляется возможным ввиду отсутствия фиксирующих документов. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, имеет смысл обратиться с жалобой в органы жилнадзора.

 

Юлия Казанджан

 
По теме
Новую систему оплаты ЖКУ в Волгоградской области введут с 1 января - Газета Волгоградская правда С начала 2019 года регион перейдет на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
18.12.2018
Область поддержит рублем волжские НКО - Volzsky.Ru Фото из архива. © news.icentra.ru Архим Валерий Накануне были подведены итоги регионального конкурса на предоставление субсидий для реализации социально значимых проектов.
18.12.2018
 
 
С начала 2019 года регион перейдет на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
18.12.2018 Газета Волгоградская правда
49-летний убийца врача-невролога из парка Гагарина идут под суд - Газета Волгоградская правда Уголовное дело в отношении ранее судимого волгоградца поступило в Краснооктябрьский районный суд.
18.12.2018 Газета Волгоградская правда
В Волгограде УК оштрафована на 250 000 рублей за дырки в крыше - Газета Волгоградская правда О бездействии компании в надзорный орган сообщили жильцы многоэтажек на улице Землячки и проспекте Жукова Волгограда.
17.12.2018 Газета Волгоградская правда
Начались праздничные хлопоты, и некоторые волгоградцы пускаются во все тяжкие, стремясь украсить предновогодний стол.
18.12.2018 Газета Волгоградская правда
В ВГСПУ прошли VIII Археологические чтения памяти Александра Харламова - ВГСПУ Организаторами мероприятия выступили доценты кафедры отечественной истории и историко-краеведческого образования факультета исторического и правового образования Андрей Лапшин и Елена Сухорукова.
18.12.2018 ВГСПУ
Щелкунчик, мышиный король и все-все-все - Город Героев Волгоградский областной театр кукол приготовил малышам новогодний подарок - новый спектакль «Щелкунчик» по произведению Эрнста Теодора Амадея Гофмана.
18.12.2018 Город Героев
Выставка с одноименным названием откроется в ближайший четверг в музее им.
17.12.2018 Газета Волгоградская правда
Более 200 машин спецтехники расчищают дороги Волгоградской области - Газета Вечерний Волгоград По сообщению комитета транспорта и дорожного хозяйства администрации региона, на областных трассах с позднего вечера 17 декабря и до утра 18 декабря спецтехника убирала снег и лед.
18.12.2018 Газета Вечерний Волгоград
Чемпионом мира по плаванию на короткой воде, который проходит в китайском городе Ханчжоу, стал воспитанник волгоградского клуба «Волга» Иван Кузьменко.
16.12.2018 Газета Волгоградская правда
В Волгограде по иску прокуратуры подъезд многоквартирного дома адаптирован для несовершеннолетнего инвалида-колясочника - Прокуратура Прокуратура Кировского района г.Волгограда провела проверку по обращению матери ребенка-инвалида о нарушении требований законодательства о защите прав инвалидов.
18.12.2018 Прокуратура
Прокуратура Волгоградской области утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении бывшего оперативного уполномоченного группы уголовного розыска ОМВД России по Дубовскому району.
18.12.2018 Прокуратура
Последствия ночного снегопада ликвидируют на региональных автодорогах. Минувшей ночью на уборку дорог вышли 112 спецмашин.
18.12.2018 Газета Волгоградская правда
Фото из архива. © gazetairkutsk.ru Маркин Родион С наступлением зимнего периода в Волжском не фиксируются возгорания на открытой территории, зато участились пожары, происходящие из-за неисправных электроприборов.
18.12.2018 Volzsky.Ru
Пожар в Волгоградской области случился минувшей ночью. В 03.53 во вторник, 18 декабря, в спасательную службу поступил сигнал о пожаре в Михайловке.
18.12.2018 Газета Волгоградская правда