По информации облкомсоцзащиты, люди с нарушениями слуха могут вызывать экстренные службы и передавать сообщения через диспетчерский центр. Также они могут решать вопросы при обращении в государственные и муниципальные учреждения, получать консультации и онлайн-сопровождение от сурдопереводчика.
Центр имеет все необходимое современное оборудование, специалисты принимают звонки ежедневно с 8.30 до 17.30. Среди наиболее распространенных обращений волгоградцев — помощь в получении социальных выплат, запись и сопровождение в медицинских учреждениях, различные консультации по бытовым и правовым вопросам и содействие в трудоустройстве.
В Волгоградской области защита тех, кто нуждается в помощи, один из приоритетов работы региональных властей. Такие задачи поставил профильным ведомствам губернатор Андрей Бочаров. В регионе продолжается совершенствование мероприятий социальной помощи, улучшение системы обслуживания населения и поддержка лиц с инвалидностью. Так, для молодых инвалидов открыто 13 реабилитационных служб. Развиваются технологии замещающего стационара, позволяющие пожилым людям и инвалидам получать помощь в привычных домашних условиях, а также реализуется программа «Персональный помощник», привлекаются помощники по уходу. Кроме того, в регионе создаются отделения дневного пребывания для пожилых людей и инвалидов и действует служба «Социальное такси».
Василий Бахолдин. Фото: администрация Волгоградской области.
