Свыше 1,2 тыс. обращений от волгоградцев поступило в диспетчерский центр «Диалог».
В Волгоградской области в диспетчерский центр «Диалог» больше 1,2 тыс. обращений. С 2017 году в регионе работает технология быстрого реагирования для оказания соцпомощи инвалидам по слуху.
Как сообщили "Городским вестям" в региональном комитете соцзащиты, сурдопереводчики работают на базе областного реабилитационного центра «Вдохновение». Они оказывают профессиональную помощь и поддержку людям со всей Волгоградской области. С начала 2024 года центр успел принять на 20 процентов обращений больше, чем за этот же период 2023 года.
Волгоградцы с нарушением слуха, обратившись в центр, могут передавать и принимать сообщения, вызывать экстренные службы, решать вопросы, связанные с обращениями в государственные и муниципальные учреждения, получать онлайн-сопровождение, консультации. Все эти услуги доступны с помощью связи с диспетчером через СМС-сообщение на номер 8844274-01-60, видеозвонок, электронную почту.
Звонки принимаются с 8.30 до 17.30.
Защита тех, кто в этом особенно нуждается, является одной из ключевых задач, поставленных губернатором Волгоградской области Андреем Бочаровым. В регионе идет совершенствование мер соцпомощи, системы обслуживания населения, поддержки инвалидов. Для молодых людей с инвалидностью работают 13 реабилитационных служб.
В регионе развиваются замещающие стационары технологии. Реализуется программа «Персональный помощник», привлекаются помощники для ухода. Кроме того, в Волгоградской области создаются отделения дневного пребывания для пожилых людей, инвалидов. В 13 муниципалитетах работает «Социальное такси».
Автор: Ольга Багрова
